В нашем туре нам нужно посетить отели для краткосрочного пребывания и поговорить с персоналом отеля. Но из-за языкового барьера нам приходится сталкиваться с массой проблем. Сегодня мы поговорим об обычном разговоре между нами и персоналом отеля.
Наше общение с отелями будет зависеть от того, насколько комфортно мы чувствуем себя с их сотрудниками. Чтобы легко общаться с персоналом, нам нужно сначала узнать, что они знают об отеле.
Если вы слабы в английском языке, вы можете попробовать с онлайн-репетитором 1 на 1, перейдя по этой ссылке: https://au.amazingtalker.com/tutors/english и они могут научить вас английскому языку должным образом. Существуют известные онлайн-платформы для изучения языков, вы можете воспользоваться их услугами, чтобы упростить обучение и практику.
Обычный разговор в отеле
Нам приходится останавливаться в гостиницах в других местах и странах, поэтому нам нужно знать общий разговор, необходимый для нашего обычного разговора. Ниже мы приведем несколько сценариев.
Прибытие в отель
Здравствуйте, я хочу поехать в отель Radisson на западном побережье. Ты можешь отвезти меня туда?
Водитель: Да, бери, я тебя туда подброшу.
Вам нужно поймать такси, чтобы добраться до вашего отеля, спросить их местоположение и название отеля. Таким образом, вы можете безопасно добраться до вашего отеля. Если вы не знаете ни одного отеля, то попросите его отвезти вас в хороший отель для проживания.
Они будут знать, что находится недалеко от пункта назначения и какие отели вы можете найти. Как только вы доберетесь до места назначения, убедитесь, что вы можете найти нужную комнату. Это означает знание названия отеля и здания, в котором он расположен.
Вы также должны спросить администратора отеля, можете ли вы вызвать такси по прибытии. Администратор также может сказать вам, каковы будут ставки. Немного таксомоторные компании будет взимать дополнительную плату, если им придется ехать на большое расстояние.
На стойке регистрации
Здравствуйте, я Роберт из Канады, можете ли вы найти мне комнату?
Стойка регистрации: Конечно, сэр, пожалуйста, дайте мне более подробную информацию.
Когда вы находитесь на стойке регистрации, просто сообщите им свои требования и диапазон арендной платы за комнату. Тогда они дадут вам хорошую комнату для проживания. Также скажите им об обслуживании номеров и других требованиях.
Если вы хотите произвести хорошее впечатление при заселении в отель, вы всегда должны вести себя дружелюбно и вежливо с персоналом на стойке регистрации. Вы должны представиться и сказать им, какой тип размещения вы ищете. Всегда будьте вежливы, разговаривая с администратором.
В комнате
Стюардесса проведет вас в номер
Спасибо, буду звонить по любому поводу.
Персонал: Конечно, сэр, просто дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится.
Хорошо пообщайтесь с дежурным по комнате, он доставит вам вещи и еду по мере необходимости. Итак, свяжитесь с ним и сделайте все, что он сделает. Он является немедленным решением вашей задачи.
Во многих отелях обслуживающий персонал очень занят. Они могут оказаться не такими полезными, как вам хотелось бы. Обслуживающий персонал будет там, чтобы помочь вам немедленно.
В ресторане
Можете ли вы принести что-то, что очень популярно в местном масштабе и доступно по цене. Я хочу попробовать это.
Официант: Конечно, сэр, вы можете попробовать цыпленка по-кентукки, который здесь очень популярен.
Спросите официанта вашего ресторана о вашем выборе блюд, местных фаворитах и других вопросах. Он будет управлять всем для вас, включая хорошие и плохие привычки, которые у вас есть в еде.
В этих ресторанах есть много вариантов, и большинству людей нравится разговаривать с официантами. Однако обычно они не думают о том, что заказывают. Большинство людей просто сидят и заказывают все, что им скажет официант. Однако есть люди, у которых больше вопросов о еде, и они просят официанта ответить на эти вопросы.
Оформить заказ
Я проверяю сегодня, пожалуйста, дайте мне знать баланс.
Стойка регистрации: сэр, сумма составляет 140 долларов США, вы можете оплатить наличными или картой, пожалуйста.
Выезжая из отеля, убедитесь, что ничего там не оставили. Очистите все взносы, и вы можете оставить несколько чаевых дежурному по номеру. Они лучший помощник рядом с вами в отеле.
Далее персонал отеля спросит ваше имя. Когда они дадут вам ключи, вы должны отдать им свою плату. Тогда вы можете проверить. Если есть какие-либо изменения в вашем багаже, вы можете позволить регистратор знаю.
Как вы разговариваете в отеле?
Разговаривая в отеле, важно говорить громко и четко, чтобы вас могли услышать окружающие. Кроме того, избегайте использования ненормативной лексики или оскорбительных комментариев.
Отели предоставляют прекрасную возможность познакомиться с новыми людьми со всего мира, поэтому обязательно сохраняйте позитивный настрой и общайтесь с окружающими. Наконец, не забудьте поблагодарить персонал за их гостеприимство, когда будете уходить.
Как вы разговариваете с гостями в приемной?
Прежде всего, будьте дружелюбны и приветливы! В индустрии гостеприимства первое впечатление — это все, поэтому убедитесь, что вы кажетесь приветливым и доступным. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы каждый гость чувствовал, что его ценят и ценят:
• Улыбайтесь – это может показаться пустяком, но это действительно имеет значение. Искренняя улыбка покажет гостям, что вы рады их видеть и с нетерпением ждете возможности доставить им удовольствие.
• Установите зрительный контакт. Опять же, это звучит просто, но может оказать большое влияние. Когда вы устанавливаете зрительный контакт с гостями, это показывает, что вы заинтересованы в том, что они хотят сказать, и что вы
Заключение
Для общения с персоналом отеля и ресторана вам понадобятся базовые знание английского языка, или вы можете сильно пострадать. Вы можете пойти, чтобы развить свой навык английского языка. У них есть репетиторы-носители языка, которые научат вас правильному английскому языку.