Самые прорывные цифровые технологии в здравоохранении: трансформация ухода за пациентами и решение проблем

Стремительное развитие цифровых технологий оказало преобразующее воздействие на различные отрасли, и здравоохранение не стало исключением. Инновации в цифровом здравоохранении революционизируют уход за пациентами, упрощают административные процессы и повышают общее качество обслуживания пациентов. В этой статье мы обсудим самые прорывные цифровые технологии в здравоохранении, в том числе текстовые сообщения, соответствующие требованиям HIPAA, цифровую входную дверь, виртуальные визиты, чат-боты и виртуальное здравоохранение. Мы также рассмотрим реальные проблемы, связанные с внедрением этих технологий, и стратегии их преодоления.

Текстовые сообщения, соответствующие требованиям HIPAA

Источник: Providertech.com

Одним из наиболее значительных достижений в области связи в сфере здравоохранения является использование текстовых сообщений, соответствующих требованиям HIPAA. Эта технология позволяет медицинским работникам безопасно и эффективно обмениваться конфиденциальной информацией о пациентах, соблюдая при этом Медицинское страхование Портативность и Акт об ответственности (HIPAA). Платформы безопасного обмена сообщениями позволяют поставщикам услуг отправлять зашифрованные сообщения, содержащие защищенную медицинскую информацию (PHI), снижая риск утечки данных и обеспечивая конфиденциальность пациентов.

Проблемы:

Обеспечение того, чтобы все сотрудники были должным образом обучены использованию текстовых платформ, соответствующих HIPAA, и осознавали важность сохранения конфиденциальности пациентов.

Интеграция с существующими системами электронных медицинских карт (EHR) и другой ИТ-инфраструктурой здравоохранения.

Поощрение широкого внедрения среди поставщиков медицинских услуг, особенно среди небольших практик с ограниченными ресурсами.

Цифровая входная дверь

Концепция цифровой входной двери включает в себя использование цифровых каналов, таких как веб-сайты, мобильные приложения и социальные сети, для создания беспрепятственного и удобного взаимодействия с пациентом с самого начала контакта. Эта технология оптимизирует различные аспекты взаимодействия с пациентом, включая планирование встреч, оплату счетов и доступ к медицинским записям. Инициативы цифровых входных дверей могут повысить удовлетворенность пациентов, повысить вовлеченность пациентов и способствовать улучшению результатов в отношении здоровья. Отличным поставщиком для проверки этой услуги будет QliqSoft.

Проблемы:

Преодоление сопротивления изменениям среди медицинских работников и административного персонала.

Обеспечить удобство использования, доступность и оптимизацию цифровых платформ для различных групп пациентов, в том числе для пациентов с ограниченными возможностями или с ограниченной цифровой грамотностью.

Обеспечение безопасности и конфиденциальности информации о пациентах, передаваемой по цифровым каналам.

Виртуальные визиты

Телемедицина и виртуальные визиты в последние годы пережили огромный рост, отчасти из-за пандемии COVID-19. Виртуальные визиты позволяют пациентам консультироваться с поставщиками медицинских услуг удаленно с помощью видеоконференций, телефонных звонков или защищенного обмена сообщениями, что делает здравоохранение более доступным и удобным. Этот technology может быть особенно полезным для пациентов в сельских или отдаленных районах, для пациентов с ограниченными физическими возможностями или для тех, кто просто предпочитает удобство получения помощи на дому.

Проблемы:

Обеспечение качественной помощи и точных диагнозов во время виртуальных консультаций, поскольку поставщики услуг могут быть не в состоянии провести медицинский осмотр или выполнить определенные диагностические тесты.

Преодоление опасений по поводу безопасности и конфиденциальности информации о пациентах, передаваемой во время виртуальных посещений.

Решение вопросов, связанных с возмещением и страховым покрытием телемедицинских услуг.

Чат-боты здравоохранения

Чат-боты в сфере здравоохранения искусственный интеллект (AI) инструменты, которые могут помочь пациентам и медицинским работникам различными способами, например, отвечая на часто задаваемые вопросы, сортируя опасения пациентов и облегчая планирование визитов. Эти чат-боты могут повысить эффективность, снизить административную нагрузку и предоставить пациентам быструю и надежную информацию.

Проблемы:

Обеспечение точности и достоверности информации, предоставляемой медицинскими чат-ботами, поскольку ошибки или дезинформация могут иметь серьезные последствия для здоровья пациентов.

Устранение опасений по поводу безопасности и конфиденциальности информации о пациентах, передаваемой чат-ботам.

Завоевание доверия пациентов к технологиям на базе ИИ и преодоление потенциального сопротивления использованию чат-ботов в медицинских целях.

Виртуальное здравоохранение

Виртуальное здравоохранение включает в себя широкий спектр технологий цифрового здравоохранения, в том числе удаленный мониторинг пациентов, телемедицину и диагностические инструменты на основе искусственного интеллекта. Эти инновации меняют способы предоставления медицинских услуг, делая их более доступными, персонализированными и управляемыми данными. Виртуальное здравоохранение может помочь сократить расходы на здравоохранение, улучшить результаты лечения пациентов и повысить общее качество обслуживания пациентов.

Проблемы:

Устранение опасений по поводу качества медицинской помощи, предоставляемой через виртуальные каналы здравоохранения, особенно когда речь идет о сложных или хронических состояниях, которые могут потребовать более ручного лечения.

Обеспечение совместимости различных технологий виртуального здравоохранения с существующей ИТ-инфраструктурой здравоохранения, такой как системы EHR и телемедицинские платформы.

Преодоление потенциального сопротивления внедрению технологий виртуального здравоохранения среди медицинских работников и пациентов, которым могут быть более удобны традиционные модели личного ухода.

Услуги аптеки

Аптека-хаб представляет собой новую тенденцию в цифровом здравоохранении, цель которой — централизовать и оптимизировать процесс управления лекарствами. Эти сервисы предоставляют аптекам, поставщикам медицинских услуг и пациентам платформу для совместной работы и управления назначением лекарств, пополнением запасов и соблюдением режима приема лекарств. Услуги аптечного центра могут повысить безопасность лекарств, снизить риск ошибок при приеме лекарств и способствовать улучшению результатов в отношении здоровья.

Проблемы:

Обеспечение бесшовной интеграции служб аптеки с существующей ИТ-инфраструктурой здравоохранения, такой как системы EHR, платформы электронных рецептов и системы управления аптеками.

Преодоление потенциального сопротивления со стороны медицинских работников, фармацевтов и пациентов, которым может быть удобнее пользоваться традиционной аптечной практикой.

Устранение опасений по поводу безопасности и конфиденциальности информации о пациентах, передаваемой через центральные службы аптек.

Носимые устройства

Источник: встроенный.com

Носимые устройства, такие как фитнес-трекеры, смарт-часы и биосенсоры, становятся все более популярными для мониторинга и управления здоровьем и благополучием. Эти устройства могут собирать и передавать широкий спектр данных, связанных со здоровьем, таких как частота сердечных сокращений, режимы сна и уровни физической активности, что позволяет пациентам и медицинским работникам получать ценную информацию об общем состоянии здоровья и самочувствии. Носимые устройства могут способствовать выбору здорового образа жизни, способствовать раннему выявлению потенциальных проблем со здоровьем и поддерживать лечение хронических заболеваний.

Проблемы:

Обеспечение точности и надежности данных о состоянии здоровья, собираемых носимыми устройствами, поскольку неточные или противоречивые данные могут иметь негативные последствия для здоровья пациентов.

Устранение опасений по поводу безопасности и конфиденциальности информации о пациентах, собираемой и передаваемой носимыми устройствами.

Преодоление потенциального сопротивления внедрению носимых устройств среди медицинских работников и пациентов, которые могут скептически относиться к ценности и эффективности этих технологий для улучшения показателей здоровья.

Прорывные цифровые технологии, обсуждаемые в этой статье, обладают значительным потенциалом для революционных изменений в оказании медицинской помощи и улучшения результатов лечения пациентов. Однако их успешная реализация также сопряжена с уникальным набором проблем, которые необходимо решить. Медицинские организации должны активно преодолевать эти препятствия, инвестируя в обучение персонала, обеспечивая плавную интеграцию с существующими системами, сохраняя конфиденциальность и безопасность пациентов, а также развивая культуру инноваций и адаптивности.

Применяя эти прорывные цифровые технологии и совместно работая над преодолением связанных с ними проблем, поставщики медицинских услуг могут использовать возможности цифровых инноваций для создания более эффективной, доступной и ориентированной на пациента системы здравоохранения. При этом они не только улучшат качество обслуживания пациентов, но и будут способствовать улучшению показателей здоровья и созданию более устойчивой системы здравоохранения в будущем.