Технологии влияют на каждый аспект нашей жизни, поэтому неудивительно, что они влияют и на наши покупки. В основном технологические инновации играют очень важную роль во взаимодействии между продавцами и покупателями. В дополнение к этому технологии также позволили брендам улучшить свое присутствие в Интернете, построить свое имя и улучшить репутацию и доверие.
С другой стороны, технологии позволяют клиентам и потребителям постоянно получать информацию о новых тенденциях, услугах и товарах. Все теперь доступно для них через их мобильные устройства. Обе стороны выиграли от принятия новых изменений. На самом деле, их общий опыт реализован. Каждый день появляются новые разработки и улучшения в этой области. Тем не менее, давайте посмотрим, как технологии изменили онлайн-покупки.
Вы можете получить бонус онлайн
Одно из величайших преимуществ современных технологий заключается в том, что все покупатели могут получить очень щедрый бонусный код и рекламные акции. Таким образом, они могут снизить реальную цену и сэкономить деньги. Если вы заинтересованы, вы можете найти некоторые скидки на GreenPromoCode.com.
Покупки в прямом эфире
Одним из величайших технологических достижений, с которым мы хотели вас познакомить, является покупка видео в реальном времени. Эта концепция основана на функции живого взаимодействия. Лучше всего то, что эта идея стала невероятно популярной в индустрии шоппинга. Технологии действительно выросли очень эффективным и желательным образом. Этот тип инноваций полностью изменил процесс покупки. В дополнение к этому, прогнозируется, что онлайн-покупки с видео будут доминировать на рынке в ближайшие годы. Покупки в режиме реального времени также известны как прямые трансляции или электронная коммерция в реальном времени. Вы можете узнать больше на Gepard.io об этом.
Однако давайте объясним, что именно означает эта технология и как она произвела революцию в том, как люди покупают желаемые товары. По сути, покупки видео в реальном времени представляют собой растущую тенденцию, которую сейчас используют все ведущие компании и бренды с целью рекламы своих продуктов и продажи их с помощью видеозвонков в реальном времени. Существует так много различных цифровых онлайн-платформ, с помощью которых это можно реализовать. Кроме того, все эти популярные компании используют помощь влиятельных лиц для достижения своей цели и представления своих продуктов клиентам.
Они демонстрируют продукты потенциальным целевым клиентам и продвигают эти продукты. В то же время в прямом эфире они дают им советы и презентации продукта в режиме реального времени. Человек, который представляет продукт, имеет возможность напрямую взаимодействовать с людьми, которые смотрят его. живое потоковое видео. В этот момент у ведущего есть уникальная возможность убедить людей купить вещи сразу одним кликом. Это очень быстрый и эффективный способ покупки вещей.
Тем более, что это выгодно обеим сторонам. Люди, которые являются потенциальными покупателями, значительно улучшили интерактивный опыт благодаря этой технологической функции. Вместо стандартных покупок самообслуживания они теперь могут совершать виртуальные покупки. Благодаря потоковому видео в прямом эфире они даже могут спросить о продукте все, что хотят, не выходя из дома. Это очень удобный способ покупки товаров, который обеспечивает большую гибкость.
Дополненная реальность и виртуальные помощники
Еще одна замечательная технологическая инновация, которая улучшила то, как люди покупают вещи, — это дополненная реальность. В краткосрочной перспективе это AR, и многие магазины не перенимают эту тенденцию. Он запущен с целью улучшения покупательского опыта клиентов, а также приводит к увеличению продаж. Теперь давайте объясним, что на самом деле представляет собой эта тенденция. В настоящее время несколько компаний и брендов внедрили это новшество. Дополненная реальность поддерживает идею волшебных зеркал. Это означает, что покупатели после входа в магазин могут сесть перед зеркалом, которое будет сканировать их лица.
После процесса сканирования эта технология виртуально нанесет наиболее подходящую косметику и аксессуары. Фактически, у него есть возможность комбинировать несколько продуктов, чтобы он мог создать больше образов для клиента. Покупатель, увидев пару предложенных образов на экране, может выбрать те продукты, которые ему больше всего нравятся. Это такой быстрый, простой и гибкий способ покупать вещи, которые нравятся людям.
Многие люди ненавидят процесс покупок, потому что он часто требует много времени. Может быть действительно неприятно пробовать так много вещей и применять разные продукты, чтобы выбрать тот, который лучше всего подойдет этому человеку. Теперь нет необходимости пробовать что-то и тестировать разные продукты. Еще одна замечательная функция дополненной реальности, которую запустили некоторые спортивные бренды, заключается в том, что теперь люди могут создавать свои собственные уникальные продукты с нуля.
Кроме того, некоторые магазины предлагают людям искусственных роботов-помощников, которые могут появляться на экране и предоставлять людям всю необходимую информацию и детали, предложения и указания. На самом деле, люди могут спрашивать у робота все, что им интересно о некоторых продуктах, и они получат ответы. Несмотря на то, что вся эта концепция покупок, включающая искусственный интеллект и робототехнику, еще не реализована полностью, опыт клиентов будет невероятным, когда все компании перейдут на эту тенденцию.
Поведенческая аналитика
Наконец, последнее, что мы подготовили для вас, касается поведенческой аналитики клиентов. На самом деле существует несколько способов и методов анализа данных, связанных с онлайн-клиентами. Кроме того, проверяется и тестируется множество различных областей, включая посетителей сайта, совершенные транзакции и некоторые другие вещи.
С помощью поведенческого анализа данных индустрия электронной коммерции имеет возможность собрать как можно больше важных деталей и информации о своих клиентах. После того, как они соберут эти данные и изучат их, они смогут улучшить взаимодействие с клиентами в Интернете, выполнить их требования и удовлетворить их потребности.
Поведенческая аналитика использует историю покупок клиентов, их контакты со службой поддержки и некоторые другие данные, чтобы узнать больше о них и их потребностях. После этого они могут рекомендовать определенные продукты и услуги различным целевым группам клиентов. Это хороший способ улучшить маркетинг, рекламу, а также цепочку поставок.