A tecnologia afeta todos os aspectos de nossas vidas, portanto, não é surpreendente ouvir que ela também afeta nossas compras. Principalmente, as inovações tecnológicas estão desempenhando um papel muito importante na interação entre vendedores e compradores. Além disso, a tecnologia também permitiu que as marcas melhorassem sua presença online, construíssem seu nome e melhorassem sua reputação e credibilidade.
Por outro lado, a tecnologia está permitindo que clientes e consumidores sejam informados constantemente sobre novas tendências, serviços e produtos. Tudo agora está disponível para eles através de seus dispositivos móveis. Ambos os lados se beneficiaram após a adoção de novas mudanças. Na verdade, suas experiências gerais são cumpridas. Todos os dias há novas evoluções e melhorias neste campo. No entanto, vamos dar uma olhada em algumas das maneiras pelas quais a tecnologia transformou as compras online.
Você pode obter um bônus online
Um dos maiores benefícios da tecnologia moderna é que todos os compradores podem obter um código de bônus e promoções muito generosos. Dessa forma, eles podem reduzir o preço real e economizar dinheiro. Se você estiver interessado, você pode encontrar alguns descontos em GreenPromoCode.com.
Compras de vídeo ao vivo
Um dos maiores avanços tecnológicos que gostaríamos de apresentar a você refere-se à compra de vídeo ao vivo. Este conceito é baseado no recurso de interação ao vivo. O melhor de tudo é que essa ideia se tornou incrivelmente popular no setor de compras. A tecnologia realmente cresceu de uma forma muito eficaz e desejável. Esse tipo de inovação mudou completamente o processo de compra. Além disso, a previsão para o vídeo ao vivo é que ele domine o mercado nos próximos anos. A compra de vídeo ao vivo também é conhecida como transmissão ao vivo ou comércio eletrônico ao vivo. Você pode saiba mais em Gepard.io sobre isso.
No entanto, vamos explicar o que exatamente essa tecnologia representa e como ela revolucionou a maneira como as pessoas compram seus itens desejáveis. Basicamente, as compras de vídeo ao vivo representam uma tendência crescente que todas as principais empresas e marcas estão usando agora com o objetivo de anunciar seus produtos e vendê-los por meio de videochamadas ao vivo. Existem tantas plataformas digitais online diferentes através das quais isso pode ser implementado. Além disso, todas essas empresas populares estão usando a ajuda de influenciadores para atingir seu objetivo e destacar seus produtos para os clientes.
Eles estão exibindo produtos para os clientes-alvo em potencial e promovendo esses produtos. Ao mesmo tempo, por meio de transmissão ao vivo, eles estão fornecendo conselhos e apresentação do produto em tempo real. A pessoa que apresenta o produto tem a oportunidade de interagir diretamente com as pessoas que estão assistindo a streaming de vídeo ao vivo. Nesse momento, um apresentador tem a oportunidade única de persuadir as pessoas a comprar itens imediatamente com um único clique. Esta é uma maneira muito rápida e eficaz de comprar coisas.
O melhor de tudo é benéfico para ambos os lados. As pessoas que são potenciais compradores estão tendo experiências interativas significativamente aprimoradas por meio desse recurso de tecnologia. Em vez das compras de autoatendimento padrão, agora eles podem desfrutar de compras virtuais. Através do vídeo ao vivo, eles podem até perguntar o que quiserem sobre o produto no conforto de sua casa. Esta é uma maneira muito conveniente de comprar itens que permite muita flexibilidade.
Realidade Aumentada e Assistentes Virtuais
Mais uma grande inovação tecnológica que melhorou a forma como as pessoas compram coisas é a realidade aumentada. O curto prazo para isso é AR e muitas lojas não estão adotando essa tendência. Ele é lançado com o objetivo de melhorar a experiência de compra dos clientes e também resulta em maiores vendas. Agora, vamos explicar o que essa tendência realmente representa. Atualmente, algumas empresas e marcas implementaram essa inovação. A realidade aumentada representa a ideia de espelhos mágicos. Isso significa que os clientes, depois de entrarem na loja, podem se sentar em frente ao espelho que escaneia seus rostos.
Após o processo de digitalização, essa tecnologia aplicará virtualmente os cosméticos e acessórios mais adequados. Aliás, tem a opção de combinar vários produtos para poder produzir mais looks para o cliente. O cliente, depois de ver algumas aparições propostas na tela, pode selecionar os produtos que mais gosta. Esta é uma maneira rápida, simples e flexível de comprar coisas que as pessoas adoram.
Muitas pessoas odeiam o processo de compra porque muitas vezes requer muito tempo. Pode ser realmente frustrante experimentar tantas coisas e aplicar produtos diferentes para escolher aquele que melhor se adequa a essa pessoa. Agora, não há necessidade de experimentar coisas e testar produtos diferentes. Mais um grande recurso de realidade aumentada que algumas marcas esportivas lançaram é o fato de que as pessoas agora podem criar seus próprios produtos exclusivos do zero.
Além disso, algumas lojas estão oferecendo às pessoas assistentes robóticos artificiais que podem aparecer na tela e fornecer todas as informações e detalhes necessários, sugestões e orientações às pessoas. Na verdade, as pessoas podem perguntar ao robô tudo o que têm curiosidade sobre alguns produtos e obterão as respostas. Mesmo que todo esse conceito de compras onde a inteligência artificial e a robótica estão incluídos ainda não esteja totalmente alcançado, a experiência dos clientes será incrível quando todas as empresas adotarem essa tendência.
Análise comportamental
Por fim, a última coisa que preparamos para você se refere à análise comportamental do cliente. Na verdade, existem algumas maneiras e métodos para analisar dados vinculados a clientes online. Além disso, muitas áreas diferentes são examinadas e testadas, incluindo visitantes do site, transações concluídas e algumas outras coisas.
Com a ajuda da análise comportamental dos dados, o Setor de comércio eletrônico tem a oportunidade de reunir o máximo de detalhes e informações importantes sobre seus clientes. Depois de coletar esses detalhes e examiná-los, eles podem melhorar a experiência online do cliente, atender aos seus requisitos e satisfazer suas necessidades.
A análise comportamental está usando o histórico de compras dos clientes, seus contatos com o atendimento ao cliente e alguns outros detalhes para descobrir mais sobre eles e suas necessidades. Depois disso, eles podem recomendar produtos e serviços específicos para os diferentes grupos-alvo de clientes. Esta é uma boa maneira de melhorar o marketing, a publicidade e a cadeia de suprimentos.