Um serviço de TI cogerenciado é melhor?

O debate entre serviços de TI internos e cogerenciados existe há muito tempo. As empresas estão constantemente tentando decidir qual opção é melhor para elas. Os serviços de TI cogerenciados envolvem trabalhar com uma empresa externa para ajudar a gerenciar seus Precisa. Os serviços de TI internos envolvem uma equipe interna que gerencia todas as suas necessidades de TI. Ambas as opções oferecem seu próprio conjunto de prós e contras. Aqui está uma visão mais detalhada dos serviços de TI internos e cogerenciados para ajudá-lo a decidir qual opção é melhor para o seu negócio.

Comparação de custos

Essas duas opções podem variar muito em custo. Por exemplo, uma equipe interna exigirá um salário para cada membro da equipe. Você também precisará levar em consideração os benefícios e outros custos associados. Por outro lado, os serviços de TI cogerenciados geralmente cobram uma taxa mensal. Essa taxa geralmente inclui tudo e cobre tudo, desde suporte à manutenção. Em relação ao custo, os serviços de TI cogerenciados costumam ser a opção mais acessível. Vamos dar uma olhada em como os dois comparam os custos do serviço.

1. Custo de serviços de TI cogerenciados

Fonte: facebook.com

Com relação aos serviços de TI, paga-se em duas vezes; MSP e suporte interno de TI. Independentemente dos MSPs que você contratar, você terá que pagá-los e também atender ao salário do pessoal interno de TI. Adicionar esses custos será mais caro do que um único provedor de serviços de TI cogerenciado.

Prós

Os serviços de TI cogerenciados oferecem várias vantagens de custo. Por exemplo, você desfruta de economias de escala, pois o provedor pode atender a vários clientes. Isso permite que eles distribuam seus custos em uma base maior, tornando seus serviços mais acessíveis. Além disso, esses provedores geralmente oferecem pacotes com tudo incluído que cobrem tudo, desde suporte até manutenção. Isso pode ajudá-lo a economizar muito dinheiro, pois você não terá que se preocupar em pagar por serviços separados.

2. Custo dos Serviços de TI Internos

Os serviços de TI internos podem ser bastante caros. Por exemplo, você precisará levar em consideração salários, benefícios e outros custos associados. Além disso, você precisará comprar ou alugar o equipamento necessário. Isso pode ser bastante caro, especialmente se você precisar atualizar seu equipamento regularmente. Além disso, você precisará levar em consideração o custo do treinamento para sua equipe. Isso pode aumentar rapidamente, tornando os serviços de TI internos bastante caros.

Alguns contras estão associados ao custo dos serviços de TI cogerenciados. Por exemplo, se você tem um empresa de pequeno porte, talvez você não consiga obter as economias de escala que as empresas maiores desfrutam. Além disso, você pode ter que pagar por alguns serviços que não precisa. Por exemplo, se você precisar apenas de suporte para seu sistema de e-mail, poderá pagar pelo suporte para outros sistemas que não usa.

Comparação de serviços

Agora que analisamos o custo dos serviços de TI internos e cogerenciados, vamos analisar os serviços de cada opção.

1. Serviços de TI Cogerenciados

Fonte: vcsolutions.com

Os serviços de TI cogerenciados oferecem algumas vantagens. Esses incluem:

A capacidade de aumentar ou diminuir rapidamente: os serviços de TI cogerenciados são muito flexíveis. Você pode facilmente aumentar ou diminuir conforme suas necessidades mudam. Isso pode ser muito benéfico para empresas que experimentam picos repentinos de demanda.

Um nível mais alto de especialização: Ao trabalhar com um provedor de serviços de TI cogerenciado, você terá acesso a um nível mais alto de especialização. Isso ocorre porque esses provedores geralmente empregam equipes de profissionais de TI altamente qualificados. Além disso, eles geralmente têm acesso às ferramentas e tecnologias mais recentes. Isso pode ser muito benéfico para empresas que precisam de acesso aos mais recentes avanços de TI.

Uma boa combinação com serviços internos: os serviços de TI cogerenciados oferecem uma boa combinação de serviços internos e terceirizados. Isso pode ser muito benéfico para empresas que desejam manter alguns aspectos de sua TI internamente.

No entanto, é importante observar alguns contras como:

A falta de controle: quando você trabalha com um provedor de serviços de TI cogerenciado, você deve compartilhar algum controle sobre sua TI. Isso pode ser um problema para empresas que desejam controle total sobre sua TI.

A necessidade de construir confiança: quando você trabalha com um provedor de serviços de TI cogerenciado, você precisará construir confiança com eles. Isso pode ser um problema para empresas que não estão acostumadas a trabalhar com fornecedores terceirizados.

2. Serviços de TI internos

Fonte: blog.airdroid.com

Os serviços de TI internos vêm com vários méritos. Esses incluem:

A capacidade de manter o controle total: Ao optar por serviços de TI internos, você pode manter o controle total sobre sua TI. Isso pode ser muito benéfico para empresas que desejam controle total sobre sua TI.

A falta de necessidade de construir confiança: Ao optar por serviços de TI internos, você não precisará construir confiança com um provedor terceirizado. Isso pode ser muito benéfico para empresas que não estão acostumadas a trabalhar com fornecedores terceirizados.

É, no entanto, importante observar alguns contras como:

O alto custo: Os serviços internos de TI podem ser bastante caros. Isso ocorre porque você precisará levar em consideração o custo dos salários, benefícios e outros custos associados. Além disso, você precisará comprar ou alugar o equipamento necessário. Isso pode acabar sendo bastante caro, especialmente se você precisar atualizar seu equipamento regularmente.

A falta de flexibilidade: os serviços de TI internos podem ser bastante inflexíveis. Isso ocorre porque você precisará manter um certo nível de equipe para manter sua TI funcionando. Isso pode ser um problema para empresas que experimentam picos repentinos de demanda.

Comparação de disponibilidade

Agora que analisamos as comparações de custo e serviço, vamos analisar a disponibilidade de serviços de TI internos e cogerenciados.

1. Serviços de TI Cogerenciados

Os serviços de TI cogerenciados oferecem várias vantagens quando se trata de disponibilidade. Esses incluem:

Disponibilidade de serviços aprimorados: você pode acessar serviços aprimorados quando trabalha com um provedor de serviços de TI cogerenciado. Seu provedor pode complementar sua equipe interna com recursos adicionais conforme necessário. Isso pode ser muito benéfico durante períodos de alta demanda.

Pessoal flexível: os provedores de serviços de TI cogerenciados geralmente oferecem arranjos de pessoal flexíveis. Isso significa que você pode aumentar ou diminuir conforme necessário. Isso pode ser muito benéfico para empresas que experimentam picos repentinos de demanda.

2. Serviços de TI internos

Os serviços de TI internos oferecem uma série de vantagens quando se trata de disponibilidade. Esses incluem:

A capacidade de manter o controle total: Ao optar por serviços de TI internos, você pode manter o controle total sobre sua TI. Isso pode ser muito benéfico para empresas que desejam controle total sobre sua TI.

Você não precisa esperar: Ao optar por serviços de TI internos, você não terá que esperar pela disponibilização de um provedor terceirizado. Isso pode ser muito benéfico para empresas que precisam de acesso imediato à TI.

Conclusão

Fonte: krgroup.com.com

Tanto os serviços de TI internos quanto os cogerenciados têm suas vantagens e desvantagens. Como tal, é importante considerar cuidadosamente suas necessidades antes de decidir. Se você precisa de controle total sobre sua TI, os serviços internos de TI podem ser sua melhor opção. No entanto, os serviços de TI cogerenciados podem ser a melhor escolha se você precisar de serviços aprimorados ou pessoal flexível. Se você está procurando um ótimo exemplo de um, você pode conferir MyTek para ver se eles podem te dar uma mão.