Suggerimenti su come risolvere i problemi comuni di connessione a Internet

Ad un certo punto, tutti abbiamo dovuto affrontare un problema di questo tipo. Purtroppo, molti di noi non sanno come affrontare il problema e a chi rivolgersi per chiedere aiuto. Pertanto, abbiamo preparato un elenco di suggerimenti che puoi provare quando Internet non funziona. In molti casi, sarai in grado di risolvere il problema da solo.

Hai un problema con il tuo segnale Internet o il tuo Wi-Fi?

Fonte: hostdime.com

La prima cosa che devi controllare è se hai perso il segnale Internet o hai problemi con il Wi-Fi. Nel testo seguente, scoprirai come differenziare queste due cose e, in questo modo, individuare l'origine della risoluzione dei problemi di Internet. In generale, devi capire che i problemi di segnale Internet hanno soluzioni diverse rispetto a quelle Wi-Fi.

Ispeziona le luci sulla tua attrezzatura

Come probabilmente avrai notato, tutti i router ora hanno luci a LED che ti danno un segno che Internet sta funzionando. Le spie di stato a LED sulla tua attrezzatura sono la prima cosa che diagnosticherà il tuo problema con Internet.

Controllare la spia del segnale Internet

La spia per una connessione Internet sul modem è contrassegnata come Internet o WAN. È necessario verificare se si dispone di una connessione Internet basata su quelle luci bianche o verdi. Se vedi che non tutte le luci sono accese o ci sono luci rosse, stai affrontando il problema del segnale Internet. Ciò significa solo che il tuo modem non è connesso correttamente a Internet.

Controlla la spia Wi-Fi

Fonte: internet-access-guide.com

Un'altra cosa che puoi controllare sono le luci della connessione Wi-Fi. Si trovano sul router o sotto la spia di connessione a Internet. Quando noti etichette che scrivono 2.4G e 5G, WLAN o Wireless, dovresti sapere che hai trovato un'etichetta per Wi-Fi kights. Queste luci lampeggiano costantemente e devono essere accese. Se vedi alcune modifiche, ad esempio, che sono spente o sono rosse, il tuo router non riceve alcun segnale.

Riavvia tutto

Per risolvere questo tipo di problemi, dovrai riavviare tutti i tuoi dispositivi per la connessione a Internet. Ciò significa che è necessario riavviare anche il modem, il router e il dispositivo del computer. In effetti, tutto il supporto tecnico clienti ti dirà di farlo principalmente. Per riavviare tutte le apparecchiature disponibili, scollegare il cavo di alimentazione per un minuto, quindi ricollegarlo. Dovresti capire che la tua attrezzatura avrà bisogno di alcuni minuti per riprendersi e iniziare a funzionare.

Prova a utilizzare un cavo Ethernet per testare la tua connessione

Fonte: youtube.com

Nel caso in cui tu sia connesso al Wi-Fi, ti suggeriamo di provare a collegare il dispositivo del tuo computer al router con un cavo Ethernet. Questo è uno dei modi più efficaci per diagnosticare i problemi di segnale causati dal Wi-Fi. Pertanto, collega questo cavo Ethernet alla porta del tuo dispositivo e collega l'altra estremità del cavo alle porte LAN che noterai sul tuo router. Queste porte sono generalmente di colore giallo. Quando colleghi il tuo dispositivo direttamente alla porta singola del tuo modem, bypasserai le importanti misure di sicurezza nel router. Inoltre, dovrai collegare la nostra unità combinata modem/router a un router.

Nel caso in cui vedi che hai ripristinato la connessione Internet dopo aver utilizzato questo modo Ethernet cablato, hai avuto un problema con il Wi-Fi. Se invece non vedi ancora nessuna modifica, il problema è più complesso e non si riferisce alla tua connessione Wi-Fi, ma può riferirsi al tuo computer. Pertanto, ti suggeriamo di provare ad accedere a Internet da qualche altro dispositivo disponibile e di verificare quale sarà il risultato. Nel caso in cui riesci ancora a ottenere il segnale Internet online, prova a cercare un problema di altro tipo.

Verificare la presenza di un'interruzione di Internet

Il problema può essere più grande di quanto pensi. In effetti, c'è una grande possibilità che tu non sia l'unico a non avere una connessione a Internet. Tuttavia, puoi facilmente trovare la risposta a questo dilemma controllando le interruzioni di Internet sul sito Web chiamato Down Detector, oppure puoi contattare il tuo provider di servizi Internet e parlargli del problema che stai affrontando.

Controlla i tuoi cavi e fili

In alcuni casi, le persone non sono nemmeno consapevoli del fatto che alcuni dei loro cavi o fili possono allentarsi o addirittura danneggiarsi. In primo luogo, dovresti ispezionare i cavi e vedere le loro condizioni.

Cerca virus

Fonte: express.co.uk

In alcuni casi, le persone possono perdere la connessione a Internet a causa dell'influenza di alcuni codici dannosi sui dispositivi dei loro computer. Pertanto, è estremamente importante eseguire una scansione per spyware, malware e virus. Tutte le cose menzionate possono avere un enorme impatto sulla velocità di navigazione online, sulle prestazioni complessive del tuo dispositivo e persino sulla connessione Internet disponibile. In generale, Windows viene fornito con questi programmi e faranno il lavoro per te. Tuttavia, se ora hai questo tipo di app, ce ne sono molte che puoi trovare sia gratuitamente che per utilità a pagamento.

Quando dovresti contattare il tuo provider?

Fonte: alltech101.com

Come abbiamo detto, sarebbe l'idea migliore provare l'esame da soli e verificare alcuni problemi di base e comuni per la risoluzione dei problemi di Internet prima di contattare il provider o l'assistenza clienti. Pertanto, se non hai ancora la connessione a Internet dopo aver riavviato l'attrezzatura, controllato le luci, i cavi e altre cose menzionate, avrai bisogno di supporto tecnico per aiuto. Nel caso in cui non si verifichi un'interruzione di Internet, l'assistenza clienti ti aiuterà a diagnosticare il tuo problema con Internet in altri modi. Possono scoprire alcuni problemi che non conosci. Tuttavia, è estremamente importante trovare un servizio clienti affidabile, competente ed esperto che ti aiuti a scoprire il tuo problema e a risolverlo. Se sei interessato a contattare uno dei migliori assistenti del servizio clienti che sono molto amichevoli e professionali, puoi farlo controlla questo sito.

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