Signes que vous devez changer votre site Web en un site convivial

Développer votre entreprise grâce au commerce électronique peut être gratifiant, mais ce n'est pas toujours facile si vous avez un site Web obsolète ou difficile à utiliser. Si vous voulez vous assurer que votre entreprise de commerce électronique continue de croître, que vous débutiez ou que vous le fassiez depuis des années.

Vous devriez envisager d'apporter des modifications à votre site Web et obtenir de l'aide d'éditeurs de logiciels qui proposent des services de conception Web tels que Réinteractif. Cet article vous expliquera les 10 signes dont vous avez besoin pour transformer votre site Web en un site convivial.

1) Appels à l'action inutiles

Source : webconfs.com

Un site Web est aussi bon que sa capacité à générer des conversions. Si vous ne générez pas de conversions, vous perdez votre temps et votre argent. Voici les signes que votre site Web a besoin d'une cure de jouvence :
● Vous ne générez pas de conversions. Si votre site Web ne génère pas de conversions, il est temps de changer.
● Votre taux de rebond est élevé. Un taux de rebond élevé indique que les internautes quittent votre site sans rien faire. Cela peut être dû au fait que votre site est difficile à utiliser ou à naviguer, ou parce qu'il n'est pas adapté à leurs besoins.
● Des personnes quittent votre site sans effectuer aucune action. Cela peut être dû au fait que votre site est difficile à utiliser ou à naviguer, ou parce qu'il n'est pas adapté à leurs besoins.

2) Navigation déroutante

L'une des choses les plus importantes pour un site Web est une navigation claire et facile. Si votre site Web est difficile à naviguer, il y a de fortes chances que les utilisateurs soient frustrés et partent. Voici sept signes que votre site Web pourrait avoir une navigation confuse :
1. Les utilisateurs ont du mal à trouver ce qu'ils recherchent.
2. Le menu est écrasant ou encombré.
3. Les liens mènent à des impasses ou aboutissent à Erreurs 404.
4. Les utilisateurs se perdent après avoir cliqué sur un lien.
5. La fonction de recherche ne fonctionne pas bien.
6. Le site Web n'est pas réactif sur les appareils mobiles.
7. Le site prend trop de temps à charger.

Si vous remarquez l'un de ces signes, il est temps d'apporter quelques modifications à votre site Web !

3) Les clients potentiels partent parce qu'ils ne trouvent pas ce qu'ils veulent

Source : kinsta.com

Si vous constatez que des clients potentiels quittent votre site Web sans effectuer l'action souhaitée, c'est peut-être parce qu'ils ne trouvent pas ce qu'ils recherchent. Cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, tels qu'une conception obsolète, une navigation confuse ou un contenu peu attrayant. En rendant votre site Web plus convivial, vous pouvez augmenter les chances de convertir les visiteurs en clients.

4) Absence de hiérarchie visuelle

Lorsque tout sur votre site Web a la même taille, la même police et la même couleur, il devient très difficile pour les utilisateurs de savoir où chercher et sur quoi cliquer en premier. Cela peut être frustrant et les amener à quitter complètement votre site. Créer une hiérarchie visuelle signifie utiliser différentes tailles, polices et couleurs pour désigner différents niveaux d'importance. Cela aidera à guider les utilisateurs à travers votre site et à rendre leur expérience beaucoup plus agréable.

5) Encombré de contenu non pertinent

Source : facebook.com

● Votre site Web est encombré de contenu non pertinent. Cela peut rendre difficile pour les utilisateurs de trouver les informations dont ils ont besoin, et cela peut également donner à votre site un aspect non professionnel.
● Votre navigation sur le site Web est déroutante. Les utilisateurs devraient pouvoir se repérer facilement sur votre site, mais si votre navigation est déroutante, ils risquent de se perdre et d'abandonner.
● La conception de votre site Web est obsolète. Une conception datée peut donner à votre site un aspect non professionnel et donner aux utilisateurs l'impression que vous ne suivez pas l'actualité.
● Votre contenu est mal rédigé. Si votre contenu est plein de fautes de frappe et de grammaire, cela aura une mauvaise image de votre entreprise.

6) Les gens se retrouvent coincés en essayant d'accomplir des tâches

Essayer de comprendre comment utiliser votre site Web ne devrait pas être un jeu de devinettes. Si les internautes ne trouvent pas ce qu'ils recherchent ou n'effectuent pas les tâches dont ils ont besoin sur votre site, il est temps de changer. Ce n'est pas adapté aux mobiles, car les smartphones continuent de devenir de plus en plus populaires et essentiels dans nos vies, tout comme leur impact sur le Web.

Près de 40 % de tout le trafic des médias numériques provient désormais d'appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Si vous n'avez pas de conception réactive pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, vous risquez de perdre jusqu'à la moitié de vos visiteurs potentiels. Assurez-vous que votre site est optimisé pour tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones.

7) Les visiteurs sont confus par la langue

Lorsque vous démarrez un site Web, vous voulez vous assurer qu'il est convivial pour tous les visiteurs. Cela signifie avoir un site Web facilement navigable sans impasse. Si vous trouvez que votre site Web prête à confusion pour les utilisateurs, il est peut-être temps de changer.

8) Aucun moyen pour les visiteurs d'interagir ou de partager avec d'autres

Si vous n'offrez pas aux visiteurs un moyen d'interagir les uns avec les autres sur votre site ou de partager votre contenu avec leurs réseaux sociaux, vous passez à côté de précieuses opportunités. Non seulement cela, mais vous rendez également plus difficile pour les gens de se connecter avec vous et votre marque.

Et s'ils n'ont pas de moyen simple de vous contacter via le web ? Ils iront ailleurs. Nous savons à quel point il peut être frustrant de ne pas trouver le numéro de téléphone d'une entreprise ou d'une organisation, alors imaginez ce que nous ressentons lorsque nous ne pouvons pas facilement leur envoyer des commentaires sur leurs produits ou services.

9) Pas adapté aux mobiles

Dans le monde d'aujourd'hui, plus de 60 % du trafic Web provient d'appareils mobiles. Donc, si votre site Web n'est pas adapté aux mobiles, vous passez à côté de nombreux clients potentiels. Toute cette navigation et ces clics sur de petits écrans peuvent être frustrants pour les utilisateurs, il est donc important de s'assurer que votre site est prêt pour eux. Cela n'a pas besoin d'être compliqué ou difficile - avec les bons outils, changer votre site peut être aussi simple que bonjour !

10) Il n'y a pas de stratégie claire pour la conception du site

Source : getfeedback.com

Un site Web doit être conçu avec une stratégie claire en tête. Cela signifie que chaque élément de la page doit avoir un but et contribuer à l'objectif global du site. Si votre site Web semble avoir été créé au hasard, il est probablement temps de changer.

Conclusion

Si vous remarquez l'un des signes ci-dessus, il est peut-être temps d'apporter des modifications à votre site Web. La convivialité devrait être une priorité absolue, car elle peut faire ou défaire si quelqu'un décide ou non de faire affaire avec vous. En faisant votre site web plus convivial, vous pourrez attirer plus de clients et convertir plus de prospects. Vous voudrez peut-être consulter les professionnels pour résoudre ce problème et gagner plus de prospects dans votre entreprise.