كيف تفيد التكنولوجيا الحديثة المتسوقين عبر الإنترنت

تؤثر التكنولوجيا على كل جانب من جوانب حياتنا ، لذلك ليس من المستغرب أن نسمع أنها تؤثر على التسوق لدينا أيضًا. في الغالب ، تلعب الابتكارات التكنولوجية دورًا مهمًا للغاية في التفاعل بين البائعين والمتسوقين. بالإضافة إلى ذلك ، سمحت التكنولوجيا أيضًا للعلامات التجارية بتحسين وجودها على الإنترنت ، وبناء أسمائها ، وتحسين السمعة والمصداقية.

من ناحية أخرى ، تزود التكنولوجيا العملاء والمستهلكين بإطلاع دائم على الاتجاهات والخدمات والسلع الجديدة. كل شيء متاح لهم الآن من خلال أجهزتهم المحمولة. استفاد كلا الجانبين بعد تبني تغييرات جديدة. في الواقع ، يتم استيفاء خبراتهم الشاملة. كل يوم هناك تطورات وتحسينات جديدة في هذا المجال. ومع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق التي حولت بها التكنولوجيا التسوق عبر الإنترنت.

يمكنك الحصول على مكافأة عبر الإنترنت

المصدر: shopify.com

تتمثل إحدى أعظم فوائد التكنولوجيا الحديثة في أنه يمكن لجميع المتسوقين الحصول على رمز مكافأة وعروض ترويجية سخية للغاية. بهذه الطريقة ، يمكنهم خفض السعر الحقيقي وتوفير المال. إذا كنت مهتمًا يمكنك العثور على بعض الخصومات على GreenPromoCode.com.

التسوق عبر الفيديو المباشر

المصدر: cosmeticsdesign-asia.com

يشير أحد أعظم التطورات التكنولوجية التي أردنا أن نقدمها لك إلى التسوق عبر الفيديو المباشر. يعتمد هذا المفهوم على ميزة التفاعل المباشر. أفضل ما في الأمر هو أن هذه الفكرة أصبحت شائعة بشكل لا يصدق في صناعة التسوق. لقد نمت التكنولوجيا حقًا بطريقة فعالة ومرغوبة للغاية. هذا النوع من الابتكار غيّر عملية التسوق تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التنبؤ بالتسوق عبر الفيديو المباشر هو أنه سيحكم السوق في السنوات القادمة. يُعرف التسوق عبر الفيديو المباشر أيضًا بالبث المباشر أو التجارة الإلكترونية المباشرة. تستطيع تعرف على المزيد في Gepard.io حول هذا.
ومع ذلك ، دعنا نشرح ما تمثله هذه التقنية بالضبط وكيف أحدثت ثورة في الطريقة التي يشتري بها الناس العناصر المرغوبة. في الأساس ، يمثل التسوق عبر الفيديو المباشر اتجاهًا متزايدًا تستخدمه الآن جميع الشركات والعلامات التجارية الكبرى بغرض الإعلان عن منتجاتها وبيعها من خلال مكالمات الفيديو الحية. هناك العديد من المنصات الرقمية المختلفة على الإنترنت والتي يمكن من خلالها تنفيذ ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم جميع هذه الشركات الشهيرة مساعدة المؤثرين لتحقيق هدفهم وتسليط الضوء على منتجاتهم للعملاء.

إنهم يعرضون المنتجات للعملاء المستهدفين المحتملين ويروجون لتلك المنتجات. في الوقت نفسه ، من خلال البث المباشر ، يقدمون لهم نصائح في الوقت الفعلي وعرضًا للمنتج. الشخص الذي يقدم المنتج لديه الفرصة للتفاعل مباشرة مع الأشخاص الذين يشاهدون بث مباشر للفيديو. في تلك اللحظة ، يتمتع مقدم العرض بفرصة فريدة لإقناع الأشخاص بشراء العناصر على الفور بنقرة واحدة. هذه طريقة سريعة وفعالة للغاية لشراء الأشياء.
أفضل للجميع هو مفيد لكلا الجانبين. يتمتع الأشخاص المشترون المحتملون بتجارب تفاعلية محسّنة بشكل ملحوظ من خلال ميزة التكنولوجيا هذه. بدلاً من التسوق القياسي بالخدمة الذاتية ، يمكنهم الآن الاستمتاع بالتسوق الافتراضي. من خلال بث الفيديو المباشر ، يمكنهم حتى أن يسألوا ما يريدون عن المنتج وهم مرتاحون في منازلهم. هذه طريقة مريحة للغاية لشراء العناصر التي تتيح قدرًا كبيرًا من المرونة.

الواقع المعزز والمساعدات الافتراضية

المصدر: cyfuture.com

هناك ابتكار تقني آخر رائع أدى إلى تحسين طريقة شراء الأشخاص للأشياء وهو الواقع المعزز. المدى القصير لهذا هو AR والعديد من المتاجر لا تتبنى هذا الاتجاه. تم إطلاقه بهدف تحسين تجربة التسوق لدى العملاء ويؤدي أيضًا إلى زيادة عمليات البيع. الآن ، دعنا نشرح ما يمثله هذا الاتجاه بالفعل. حاليًا ، قامت شركتان وعلامات تجارية بتنفيذ هذا الابتكار. الواقع المعزز يرمز إلى فكرة المرايا السحرية. هذا يعني أنه يمكن للعملاء بعد دخولهم المتجر الجلوس أمام المرآة التي ستقوم بمسح وجوههم ضوئيًا.

بعد عملية المسح ، ستطبق هذه التقنية أنسب مستحضرات التجميل والملحقات تقريبًا. في الواقع ، لديه خيار الجمع بين منتجات متعددة حتى يتمكن من إنتاج المزيد من الإطلالات للعميل. يمكن للعميل ، بعد رؤية اثنين من المظاهر المقترحة على الشاشة ، اختيار المنتجات التي يفضلها أكثر. هذه طريقة سريعة وبسيطة ومرنة لشراء الأشياء التي يحبها الناس.

يكره الكثير من الناس عملية التسوق لأنها غالبًا ما تتطلب الكثير من الوقت. قد يكون من المحبط حقًا تجربة أشياء كثيرة وتطبيق منتجات مختلفة من أجل اختيار المنتج الذي يناسب هذا الشخص بأفضل طريقة. الآن ، ليست هناك حاجة لتجربة الأشياء واختبار المنتجات المختلفة. إحدى ميزات الواقع المعزز الرائعة التي أطلقتها بعض العلامات التجارية الرياضية هي حقيقة أنه يمكن للناس الآن إنشاء منتجاتهم الفريدة من البداية.

إلى جانب ذلك ، تقدم بعض المتاجر مساعدين آليين اصطناعيين يمكن أن يظهروا على الشاشة ويقدمون جميع المعلومات والتفاصيل اللازمة والاقتراحات والإرشادات للأشخاص. في الواقع ، يمكن للناس أن يسألوا الروبوت عن كل ما يثير فضولهم بشأن بعض المنتجات وسيحصلون على الإجابات. على الرغم من أن هذا المفهوم الكامل للتسوق حيث يتم تضمين الذكاء الاصطناعي والروبوتات لم يتحقق بالكامل بعد ، فإن تجربة العملاء ستكون مذهلة عندما تتبنى جميع الشركات هذا الاتجاه.

التحليلات السلوكية

المصدر: megaincomestream.com

أخيرًا ، يشير آخر شيء أعددناه لك إلى تحليلات العملاء السلوكية. هناك في الواقع طريقتان وأساليب لتحليل البيانات المرتبطة بالعملاء عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يتم فحص واختبار الكثير من المجالات المختلفة بما في ذلك زوار الموقع والمعاملات المكتملة وبعض الأشياء الأخرى.

بمساعدة التحليل السلوكي للبيانات ، فإن صناعة التجارة الإلكترونية لديها الفرصة لجمع أكبر عدد ممكن من التفاصيل والمعلومات الهامة عن عملائها. بعد جمع هذه التفاصيل وفحصها ، يمكنهم تحسين تجربة العملاء عبر الإنترنت وتلبية متطلباتهم وتلبية احتياجاتهم.

تستخدم التحليلات السلوكية سجل شراء العملاء ، واتصالاتهم بخدمة العملاء ، وبعض التفاصيل الأخرى من أجل العثور على المزيد عنهم واحتياجاتهم. بعد ذلك ، يمكنهم التوصية بمنتجات وخدمات محددة لمجموعات العملاء المستهدفة المختلفة. هذه طريقة جيدة لتحسين التسويق والإعلان وكذلك سلسلة التوريد.

العلامات:

من نحن

نحن ندعوك للتعمق في قصة الابتكار والخبرة والإمكانيات التي لا نهاية لها. انقر لاكتشاف…

الفئات

الوظائف ذات الصلة

كشف المشاركات ذات الصلة التي توسع السرد. يضمن اختيارنا المنسق عدم تفويت السياق الأوسع أبدًا. انقر واقرأ وتعمق في المواضيع التي تثير فضولك.

احدث المقالات