علامات تحتاج إلى تغيير موقع الويب الخاص بك إلى موقع سهل الاستخدام

يمكن أن يكون نمو عملك من خلال التجارة الإلكترونية مجزيًا ، ولكن ليس من السهل دائمًا إذا كان لديك موقع ويب قديم أو يصعب استخدامه. إذا كنت ترغب في ضمان استمرار نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، سواء كنت قد بدأت للتو أو كنت تقوم بذلك منذ سنوات.

يجب أن تفكر في إجراء بعض التغييرات على موقع الويب الخاص بك والحصول على المساعدة من شركات البرمجيات التي تقدم خدمات تصميم الويب مثل إعادة التفاعل. ستخبرك هذه المقالة عن العلامات العشر التي تحتاجها لتغيير موقع الويب الخاص بك إلى موقع سهل الاستخدام.

1) ضاع الدعوات إلى العمل

المصدر: webconfs.com

يعد موقع الويب جيدًا بقدر قدرته على زيادة التحويلات. إذا كنت لا تقود التحويلات ، فأنت تهدر وقتك وأموالك. فيما يلي علامات على أن موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى تغيير:
● أنت لا تقود التحويلات. إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يؤدي إلى تحويلات ، فقد حان وقت التغيير.
● معدل الارتداد الخاص بك مرتفع. يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن الأشخاص يغادرون موقعك دون اتخاذ أي إجراء. قد يكون هذا بسبب صعوبة استخدام موقعك أو التنقل فيه ، أو لأنه غير ملائم لاحتياجاتهم.
● يغادر الأشخاص موقعك دون اتخاذ أي إجراء. قد يكون هذا بسبب صعوبة استخدام موقعك أو التنقل فيه ، أو لأنه غير ملائم لاحتياجاتهم.

2) التنقل المربك

من أهم الأشياء بالنسبة إلى أي موقع ويب هو التنقل الواضح والسهل. إذا كان من الصعب التنقل في موقع الويب الخاص بك ، فمن المحتمل أن يشعر المستخدمون بالإحباط ويغادرون. فيما يلي سبع علامات تدل على أن التنقل في موقع الويب الخاص بك قد يكون مربكًا:
1. يواجه المستخدمون صعوبة في العثور على ما يبحثون عنه.
2. القائمة مزدحمة أو مزدحمة.
3. الروابط تذهب إلى طريق مسدود أو تؤدي إلى أخطاء 404.
4. يضيع المستخدمون بعد النقر على الرابط.
5. وظيفة البحث لا تعمل بشكل جيد.
6. الموقع لا يستجيب على الأجهزة المحمولة.
7. الموقع يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل.

إذا لاحظت أيًا من هذه العلامات ، فقد حان الوقت لإجراء بعض التغييرات على موقع الويب الخاص بك!

3) يغادر العملاء المحتملون لأنهم لا يستطيعون العثور على ما يريدون

المصدر: kinsta.com

إذا وجدت أن العملاء المحتملين يغادرون موقع الويب الخاص بك دون اتخاذ الإجراء المطلوب ، فقد يكون ذلك بسبب عدم تمكنهم من العثور على ما يريدون. قد يكون هذا بسبب عدد من العوامل ، مثل التصميم القديم أو التنقل المربك أو المحتوى غير الجذاب. من خلال جعل موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة في الاستخدام ، يمكنك زيادة فرص تحويل الزوار إلى عملاء.

4) عدم وجود التسلسل الهرمي البصري

عندما يكون كل شيء على موقع الويب الخاص بك من نفس الحجم والخط واللون ، يصبح من الصعب جدًا على المستخدمين معرفة المكان الذي يبحثون فيه وما الذي ينقرون عليه أولاً. قد يكون هذا محبطًا ويجعلهم يغادرون موقعك تمامًا. يعني إنشاء تسلسل هرمي مرئي استخدام أحجام وخطوط وألوان مختلفة لتعيين مستويات مختلفة من الأهمية. سيساعد هذا في توجيه المستخدمين من خلال موقعك ويجعل تجربتهم أكثر إمتاعًا.

5) تشوش مع محتوى غير ذي صلة

المصدر: facebook.com

● يزدحم موقع الويب الخاص بك بمحتوى غير ذي صلة. قد يجعل ذلك من الصعب على المستخدمين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها ، كما يمكن أن يجعل موقعك يبدو غير احترافي.
● التنقل في موقع الويب الخاص بك أمر محير. يجب أن يتمكن المستخدمون من العثور بسهولة على طريقهم حول موقعك ، ولكن إذا كان التنقل محيرًا ، فقد يضيعون ويستسلموا.
● تصميم موقع الويب الخاص بك عفا عليه الزمن. يمكن أن يجعل التصميم القديم موقعك يبدو غير احترافي ويعطي المستخدمين انطباعًا بأنك لا تواكب العصر.
● المحتوى الخاص بك مكتوب بشكل سيئ. إذا كان المحتوى الخاص بك مليئًا بالأخطاء الإملائية والنحوية ، فسوف ينعكس ذلك بشكل سيء على عملك.

6) يتعثر الناس أثناء محاولتهم إكمال المهام

لا ينبغي أن تكون محاولة اكتشاف كيفية استخدام موقع الويب الخاص بك لعبة تخمين. إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور على ما يبحثون عنه أو إكمال المهام التي يحتاجون إليها على موقعك ، فقد حان وقت التغيير. إنه ليس متوافقًا مع الأجهزة المحمولة ، حيث تستمر الهواتف الذكية في أن تصبح أكثر شهرة وأهمية في حياتنا ، وكذلك تأثيرها على الويب.

ما يقرب من 40٪ من حركة مرور الوسائط الرقمية تأتي الآن من الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إذا لم يكن لديك تصميم سريع الاستجابة لكل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، فقد تفقد ما يصل إلى نصف زوار موقعك المحتملين. تأكد من أن موقعك محسّن لأي جهاز بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

7) اختلطت اللغة على الزوار

عند بدء موقع ويب ، تريد التأكد من أنه سهل الاستخدام لجميع الزوار. هذا يعني وجود موقع ويب يسهل التنقل فيه بدون طرق مسدودة. إذا وجدت أن موقع الويب الخاص بك مربكًا للمستخدمين ، فقد حان الوقت للتغيير.

8) لا توجد وسيلة للزوار للتفاعل أو المشاركة مع الآخرين

إذا كنت لا تقدم طريقة ما للزوار للتفاعل مع بعضهم البعض على موقعك ، أو مشاركة المحتوى الخاص بك مع شبكاتهم الاجتماعية ، فإنك تفوت فرصًا قيمة. ليس ذلك فحسب ، بل تصعّب أيضًا على الأشخاص التواصل معك ومع علامتك التجارية.

وإذا لم يكن لديهم طريقة سهلة للاتصال بك عبر الويب؟ سوف يذهبون إلى مكان آخر. نحن نعلم مدى الإحباط الذي يمكن أن يحدث عندما لا يمكننا العثور على رقم هاتف شركة أو مؤسسة ، لذلك تخيل كيف نشعر عندما لا يمكننا بسهولة إرسال تعليقات إليهم حول منتجاتهم أو خدماتهم.

9) غير مناسب للجوّال

في عالم اليوم ، يأتي أكثر من 60٪ من حركة مرور الويب من الأجهزة المحمولة. لذلك إذا لم يكن موقعك على الويب مناسبًا للجوّال ، فإنك تفقد الكثير من العملاء المحتملين. قد يكون كل هذا التصفح والنقر على الشاشات الصغيرة محبطًا للمستخدمين ، لذلك من المهم التأكد من أن موقعك جاهز لهم. لا يلزم أن يكون الأمر معقدًا أو صعبًا - فباستخدام الأدوات المناسبة ، يمكن أن يكون تغيير موقعك سهلاً مثل الفطيرة!

10) لا توجد استراتيجية واضحة لتصميم الموقع

المصدر: getfeedback.com

يجب تصميم موقع الويب مع وضع استراتيجية واضحة في الاعتبار. هذا يعني أن كل عنصر في الصفحة يجب أن يكون له غرض ويساهم في الهدف العام للموقع. إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو أنه قد تم تجميعه بشكل عشوائي ، فقد حان الوقت للتغيير.

في الختام

إذا لاحظت أيًا من العلامات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لإجراء بعض التغييرات على موقع الويب الخاص بك. يجب أن تكون سهولة الاستخدام أولوية قصوى ، حيث يمكن أن تجعل أو تنفصل ما إذا قرر شخص ما التعامل معك أم لا. عن طريق صنع موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة في الاستخدام ، ستتمكن من جذب المزيد من العملاء وتحويل المزيد من العملاء المحتملين. قد ترغب في التحقق من المحترفين لحل هذه المشكلة واكتساب المزيد من العملاء المحتملين في عملك.