اليوم، يستخدم العديد من الأشخاص الأرقام الافتراضية، سواء لأغراض تجارية أو شخصية. ومع ذلك، هناك أيضًا أشخاص يعتقدون أنهم غير آمنين. ولكن هل هذا صحيح؟ إليك ما نفكر فيه حول ما إذا كانت أرقام الهواتف الافتراضية آمنة أم لا.
فهم الأرقام الافتراضية
الأرقام الافتراضية هي تلك الأرقام التي يتم توصيلها وصيانتها على أساس بعيد تمامًا. يستخدمون VoIP (بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت) أو SIP (بروتوكول بدء الجلسة) في عملهم، لكن الخيار الأخير أقل شيوعًا.
لنكون أكثر دقة، عادةً ما تُستخدم الأرقام الافتراضية من أجل:
- التسجيل – تتعرض قاعدة عملاء العديد من الخدمات والشركات لهجمات منتظمة من قبل المتسللين، ونتيجة لذلك يتم تسريب ملايين الأرقام. إذا قمت بالتسجيل في مثل هذه الأماكن باستخدام هاتف افتراضي، فسوف تصل إليه جميع الرسائل غير المرغوب فيها وستكون آمنًا وسليمًا.
- المبيــعات – يمكن استخدام أرقام VoIP للمبيعات. ويمكن تحديده كهاتف اتصال، وبعد إتمام الصفقة يمكن إلغاء تنشيطه فورًا على الموقع الذي تم شراؤه أو استئجاره فيه.
- للتواصل والتعرف على أشخاص جدد – إذا كنت تعتقد أنه من السابق لأوانه إعطاء رقم خاص لهذا الشخص أو ذاك، فيمكنك دائمًا إعطاء رقم افتراضي بدلاً من ذلك ولا تقلق بشأن السلامة.
الميزات الأمنية للأرقام الافتراضية
تعمل الأرقام الافتراضية عن طريق توجيه المكالمات عبر الإنترنت. عندما يتصل شخص ما بالرقم الافتراضي، يتم تحويل المكالمة إلى حزم بيانات ويتم إرسالها عبر الويب للوصول إلى وجهتها. يتيح ذلك المرونة في التعامل مع المكالمات، حيث يمكنك إعادة توجيهها إلى أي جهاز أو موقع باستخدام اتصال الانترنت.
أنها توفر العديد من الميزات الأمنية. فيما بينها:
1. المصادقة الثنائية – إحدى أهم الميزات الآمنة للهاتف عبر الإنترنت هي المصادقة الثنائية (2FA). يتطلب هذا الإجراء رمزًا خاصًا للوصول إلى الحساب.
2. التشفير المتقدم - تضمن أنظمة تشفير SRTP وTLS عدم تمكن أي طرف ثالث من الوصول إلى المعلومات الشخصية.
فوائد استخدام الأرقام الافتراضية
فيما يلي بعض فوائد استخدامها:
- عدم الكشف عن هويته والخصوصية: نظرًا لأنه لا تتم مشاركة البيانات مع أي شخص أو في أي مكان عندما تحصل على هاتف متصل بالإنترنت - فلن يتمكن أي شخص من ربط هويتك بهاتف معين.
- الراحة: بمساعدة الأرقام عبر الإنترنت، من الممكن تسجيل أي عدد من الملفات الشخصية في شبكة اجتماعية أو أخرى أو برنامج مراسلة للعمل أو أي عمل آخر. فقط بضع نقرات وسيكون حسابك الجديد جاهزًا للانطلاق.
- الخصوصية: توفر الأرقام الافتراضية طبقة إضافية من الأمان لمعلوماتك الشخصية. تخيل أنك تبيع سلعًا عبر الإنترنت، وتريد مشاركة رقم اتصال مع المشترين المحتملين. باستخدام رقم افتراضي، يمكنك الحفاظ على خصوصية رقم هاتفك الفعلي. إذا لم تسير المعاملة كما هو مخطط لها، فيمكنك بسهولة تغيير الرقم الافتراضي أو إلغاء تنشيطه، مما يحافظ على أمان معلومات الاتصال الأساسية الخاصة بك.
- اعمال: تُغير الأرقام الافتراضية قواعد اللعبة بالنسبة للشركات بجميع أحجامها. لنفترض أنك تدير شركة صغيرة في نيويورك، ولكنك تريد جذب العملاء في لوس أنجلوس. باستخدام رقم افتراضي برمز منطقة لوس أنجلوس، ستظهر محليًا للعملاء المحتملين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز الثقة وزيادة احتمالية اختيارهم لخدماتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات إعداد أرقام افتراضية لأغراض محددة، مثل خط دعم العملاء المخصص أو تتبع استجابات الحملات التسويقية.
- مكالمات دولية: تقليدي مكالمات دولية يمكن أن تكون مكلفة. توفر الأرقام الافتراضية حلاً أكثر فعالية من حيث التكلفة. إذا كان لديك شركاء عمل أو عملاء في الخارج، فيمكنك الحصول على رقم افتراضي برمز منطقة محلي في بلدهم. عندما يتصلون بك، فإنهم يدفعون الأسعار المحلية، على الرغم من أن المكالمة يتم توجيهها عبر الإنترنت. إنه مربح لجميع المعنيين.
- إدارة المكالمات: الأرقام الافتراضية تمنحك السيطرة الكاملة على مكالماتك. يمكنك تخصيص إعدادات إعادة توجيه المكالمات لضمان وصول المكالمات الواردة إلى الشخص أو القسم المناسب. على سبيل المثال، يمكنك إعادة توجيه المكالمات إلى مكتبك أثناء ساعات العمل وإعادة توجيهها إلى هاتفك المحمول بعد ساعات العمل. يمكن أيضًا تخصيص إعدادات البريد الصوتي وفقًا لتفضيلاتك، حتى لا تفوتك أي رسائل مهمة أبدًا.
- فعالية التكلفة: غالبًا ما تكون الأرقام الافتراضية أكثر ملائمة للميزانية من خطوط الهاتف التقليدية. يمكنك تجنب رسوم التثبيت باهظة الثمن والعقود طويلة الأجل. يقدم العديد من مقدمي الخدمات خطط الدفع أولاً بأول، مما يتيح لك المرونة في الدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها.
- المرونة: مع الأرقام الافتراضية، لديك الحرية في التكيف مع الظروف المتغيرة. هل تحتاج إلى رقم جديد لحملة تسويقية؟ لا مشكلة. يمكنك الحصول على رقم افتراضي وإعداده بسرعة. إذا توسعت أعمالك إلى موقع جديد، فيمكنك على الفور إنشاء تواجد محلي باستخدام رمز المنطقة المقابل.
- التدرجية: سواء كنت شركة ناشئة صغيرة أو شركة كبيرة، يمكن للأرقام الافتراضية أن تنمو مع عملك. يمكنك بسهولة إضافة المزيد من الأرقام الافتراضية لاستيعاب الأقسام أو المواقع الجديدة. ليست هناك حاجة للاستثمار في أجهزة أو خطوط إضافية.
- إمكانية الوصول: تمنحك الأرقام الافتراضية إمكانية الوصول إلى مكالماتك من أي مكان متصل بالإنترنت. وهذا يعني أنه يمكنك البقاء على اتصال سواء كنت في المكتب، أو تعمل من المنزل، أو تسافر. إنه مستوى إمكانية الوصول الذي تكافح أنظمة الهاتف التقليدية لمطابقته.
المفاهيم الخاطئة الشائعة
هناك العديد من الخرافات المحيطة بأرقام الإنترنت. على سبيل المثال، هناك فكرة خاطئة شائعة مفادها أنها غير آمنة مقارنة بالأنظمة التقليدية. في الواقع، الوضع مختلف تمامًا: إذا كان هدف الشركة أو الفرد هو الحماية من الوصول غير المصرح به، فإن VoIP هو بلا شك الخيار الأفضل. إنه أكثر أمانًا – بفضل أنظمة التشفير الشاملة المذكورة أعلاه والمصادقة الثنائية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل معظم أجهزة الهاتف الرقمية على إصدارات مختلفة من Linux. لقد ثبت أنه نظام تشغيل معرض للفيروسات.
كما يعتقد الكثير من الناس أن تقنية VoIP مكلفة ومعقدة. ومع ذلك، فإن الوضع الحالي هو أن الغالبية المطلقة من مقدمي الخدمات على استعداد لتقديم عملية خالية من المتاعب باستخدام شبكة موزعة من الخوادم، وتكرار القنوات المصممة جيدًا، وشبكة واسعة من الشركاء، وما إلى ذلك. وهذا يسمح لك بتلقي المكالمات واستقبالها الرسائل، وقم بإجراء عمليات التنشيط الخاصة بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بعد شراء رقم التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة com.SmsBower - في أي مكان وفي أي وقت.
المقارنات الأمنية: الأرقام الافتراضية مقابل الأرقام التقليدية
وأخيرا، دعونا نقارن بينهما:
- يميل VoIP إلى الحصول على جودة مكالمات أفضل بكثير. إنها أيضًا أسرع بكثير.
- مع الهاتف التناظري، يجب أن يكون لكل رقم خط هاتف متصل به، ويمكنه استقبال مكالمة واحدة فقط في كل مرة. يمكن لـ VoIP التعامل مع مكالمات متعددة في وقت واحد.
- يمكن استخدام الرقم التقليدي ايبي الهاتف إذا كان متصلاً بمحول SIP، لكن VoIP لا يحتاج إلى ذلك.
الآن يمكننا أن نقول بيقين مائة بالمائة ما إذا كان رقم الهاتف الافتراضي آمنًا أم لا. حسنًا، إنه كذلك - في الغالبية العظمى من الحالات، قد يحل محل الأرقام التقليدية، مما يوفر حلولاً مناسبة للاستخدام الشخصي والتجاري.